Facebook平臺擁有較強的交互性,能夠拉近人與人之間的距離,讓彼此的信息交流得到實現。對于外貿企業來說,該怎么做才能夠通過Facebook社媒內容運營與客戶建立持續性的互動聯系呢?跟著甲殼蟲的小編一起來了解下吧!
Facebook擁有龐大的用戶群體,并且支持企業創建主頁,見效快,成本較低,所以很多外貿企業都使用主頁推廣品牌和產品。并且用戶活躍度高、互動性強,企業可以通過Facebook與客戶建立起一個良性的溝通交流。但是企業必須要持續性更新信息、發布活動,吸引潛在客戶的關注,主要方法有:
1、開展線上營銷活動;
通過發布文字、圖片、視頻等活動內容,提升客戶參與度,吸引更多粉絲關注,實現與客戶線上互動。
2、為客戶提供互動的話題,邀請客戶在主頁創建內容;
通過有趣的話題或者內容,讓客戶互動討論,邀請更多潛在客戶在主頁創建內容,引導客戶討論并分享自己的看法。
3、借助節假日勢頭與客戶互動;
抓住節假日的流量,提前做好營銷規劃,制定專屬的營銷主題和發帖內容,并且帶上節日話題,引發客戶的共鳴或者討論。
4、發帖時間選擇;
不同時間段的流量不同,互動的人數也有很大的區別,需要在潛在客戶活躍的時間段是發帖,能夠提升帖子的曝光量,更容易與客戶建立良好的溝通。
上面就是關于如何更好在Facebook與客戶建立聯系的相關內容的解答,想要了解更多社媒內容運營的內容,可以關注廣州甲殼蟲哦!
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