在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者的購(gòu)物方式正在發(fā)生翻天覆地的變化。從傳統(tǒng)的線下購(gòu)物到線上購(gòu)物,消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)的需求也在不斷升級(jí)。然而,線上的購(gòu)物體驗(yàn)始終無(wú)法完全替代線下的購(gòu)物體驗(yàn),消費(fèi)者對(duì)于線上購(gòu)物的疑慮仍舊存在。因此,品牌急需找到一個(gè)新的助力人,來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)的需求。
在這種情況下,KOS(Key Opinion Sales)應(yīng)運(yùn)而生。KOS是具備專業(yè)銷售能力以及大量垂類行業(yè)、品牌知識(shí)儲(chǔ)備的內(nèi)容創(chuàng)作者,他們既可以是品牌方自有的KOS(如品牌柜員、專柜銷售),也可以是非品牌方自有的KOS(如直播帶貨博主李佳琦、駱王宇等)。
KOS的強(qiáng)勢(shì)崛起,源于消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)的需求。在網(wǎng)紅營(yíng)銷興起的一段時(shí)間里,KOL營(yíng)銷受到了無(wú)數(shù)品牌方的追捧。然而,隨著消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)的需求逐漸升級(jí),品牌開(kāi)始將目光投向了成本更加低廉的KOC營(yíng)銷。但是,KOC種草的泛濫,使得消費(fèi)者的購(gòu)買欲望難以激發(fā),甚至還會(huì)因?yàn)閮?nèi)容質(zhì)量的層次不齊導(dǎo)致品牌信任被毀。
KOS的崛起,正是源于他們對(duì)線下導(dǎo)購(gòu)員的專業(yè)素養(yǎng)的線上展現(xiàn)。隨著消費(fèi)者從追趕流行到追求專業(yè)的消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,KOS所具有的專業(yè)性,正是其快速崛起的重要因素之一。
作為真正的內(nèi)行人,KOS能夠在KOL與KOC的基礎(chǔ)上為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)。他們能夠?yàn)槠放茙?lái)更好的轉(zhuǎn)化效果,建立更親密的品牌消費(fèi)者關(guān)系,帶來(lái)更新穎的品牌運(yùn)營(yíng)方式。
總的來(lái)說(shuō),KOS是品牌營(yíng)銷的新助力人,他們憑借自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力,為消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn),為品牌帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化效果和更親密的消費(fèi)者關(guān)系。在未來(lái),KOS將會(huì)在品牌營(yíng)銷中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。